Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Dienste von Syneravioza sowie Rechte und Pflichten beider Parteien nach deutschem Recht. Bitte lesen Sie die Bedingungen aufmerksam durch.

9. April 2026

Vertragsschluss & Geltung

Mit der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Ohne Zustimmung ist eine Nutzung ausgeschlossen. Die Bedingungen gelten für jeden Vertrag und jede Servicebeziehung.

Begriffsbestimmungen

Zur Klarstellung legen wir folgende Begriffe für die Anwendung dieser AGB fest:

• "Dienstleistungen": Alle von Syneravioza angebotenen Managed Analytics und Monitoring Services samt Support.
• "Kunde": Juristische, natürliche oder sonstige Personen, die unsere Dienste beanspruchen.
• "Nutzerkonto": Personalisierter Zugang für den Kunden zur Nutzung ausgewählter Funktionen und Reports.
• "Vertragsabschluss": Zustande kommen durch Angebot und Annahme per Internetformular oder schriftlich.

Nutzungsbedingungen Services

Die Nutzung unserer Services erfolgt ausschließlich auf Basis individueller Vereinbarungen sowie geltender Datenschutz- und Sicherheitsstandards.

Nutzungsberechtigung

Zur Nutzung berechtigt sind Unternehmen und Organisationen ab 18 Jahren und mit Geschäftssitz in Deutschland oder der EU.

Privatpersonen und Minderjährige sind ausgeschlossen.

Pflichten der Nutzer

Nutzer verpflichten sich zu rechtmäßigem, fairen und respektvollem Verhalten innerhalb aller bereitgestellten Dienste.

• Vertrauliche Behandlung von Zugangsdaten und Schutz vor unbefugtem Zugriff.
• Zutreffende, vollständige Angaben und regelmäßige Aktualisierung der Stammdaten.
• Kein Missbrauch der Funktionen zur Störung oder Überlastung der Systeme.
• Unverzügliche Meldung erkannter Sicherheitslücken an das Service-Team.

Unzulässige Nutzungen

Missbrauch unserer Dienste ist nicht gestattet. Dazu zählt insbesondere:

• Versuch, Sicherheitsmechanismen zu umgehen oder unberechtigte Zugriffe zu erhalten.
• Übermittlung rechtswidriger, schädlicher oder beleidigender Inhalte.
• Nutzung automatisierter Skripte oder Bots ohne schriftliche Genehmigung.
• Missbräuchliche Inanspruchnahme von Supportleistungen.
• Verstoß gegen anwendbare Datenschutz- oder Urheberrechtsgesetze.

Urheberrechte & Lizenzen

Alle Marken, Designs, Datenstrukturen und Inhalte von Syneravioza bleiben geistiges Eigentum der Betreiber bzw. ihrer Lizenzgeber. Weitergabe oder Nutzung ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung erlaubt.

Kundendaten & Beiträge

Für Inhalte, die Kunden hochladen, sind diese selbst verantwortlich. Die Nutzung in Reports setzt das Einverständnis des Kunden voraus.

Datenschutzbestimmungen Syneravioza

Datenschutz und Vertraulichkeit sind fest in allen Abläufen verankert. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die sämtliche Nutzer sorgfältig lesen sollten. Zur Datenschutzerklärung

Haftungsausschluss und Hinweise

Unsere Dienste dienen ausschließlich der Datenanalyse und Unternehmensunterstützung, nicht der Finanz- oder Gesundheitsberatung.

Beschränkung der Haftung

Syneravioza haftet nicht für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Freistellung

Kunden verpflichten sich, Syneravioza von Ansprüchen Dritter schad- und klaglos zu halten, sofern diese auf eine missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung zurückzuführen sind.

Streitbeilegung & Gerichtsstand

Streitigkeiten werden vorrangig gütlich und auf partnerschaftlicher Basis gelöst.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss internationalen Vertragsrechts.

Beendigung

Der Vertrag kann von beiden Seiten unter Einhaltung vereinbarter Fristen ordentlich gekündigt werden. Bei Pflichtverletzungen ist eine außerordentliche Kündigung möglich.

Änderungen

Syneravioza behält sich vor, Bedingungen jederzeit aus wichtigen Gründen zu ändern. Nutzer werden rechtzeitig informiert.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags unwirksam sein, bleiben die übrigen Bedingungen davon unberührt.

Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen enthalten alle Vereinbarungen zwischen den Parteien. Nebenabreden müssen schriftlich erfolgen.

Kontakt für Vertragsfragen

Bei Fragen oder Anregungen zu diesen Bedingungen steht unser Service-Team zur Verfügung.

Datum Inkrafttreten: 9. April 2026

Version: 1.4